Domande Frequenti
Ecco alcune delle domande più comuni sul nostro servizio.
Se hai altre domande, contattaci faremo del nostro meglio per risponderti il prima possibile.
Descrivi il tuo problema compilando un breve questionario. Sulla base delle informazioni che inserisci, individuiamo l’avvocato più adatto e ti inviamo via email il link per prenotare la videochiamata. Il pagamento avviene online in modo sicuro.
Nel giorno e all’orario scelti parli con l’avvocato in videochiamata. Al termine dell’incontro ricevi un riepilogo scritto della consulenza.
Durante l’incontro (di massimo 60 minuti) hai lo spazio per spiegare meglio il tuo problema. Se necessario, l’avvocato ti farà alcune domande di approfondimento.
Dopo questa prima fase, l'avvocato ti indicherà i tuoi diritti, le possibili soluzioni e cosa puoi fare subito per tutelarti al meglio.
No, la consulenza si basa su ciò che racconti durante la videochiamata. Non è prevista l’analisi di contratti, atti o documenti, ma una valutazione generale per aiutarti a chiarire la situazione e capire i prossimi passi.
Per sfruttare al meglio il tempo a disposizione, ti consigliamo di arrivare preparato: ricostruisci i fatti in modo chiaro e sintetico, raccogli le informazioni principali (date, persone coinvolte, eventi rilevanti) e prepara le domande che vuoi fare all’avvocato.
Se durante l’incontro serviranno ulteriori dettagli, sarà l’avvocato a chiederteli.
La consulenza costa €250 IVA inclusa. Il pagamento avviene al momento della prenotazione del tuo appuntamento, online e in modo sicuro, con carta di credito.
Solo dopo il pagamento, l'appuntamento viene confermato, inserito sul calendario dell'avvocato e riceverai via e-mail il link per la videochiamata.
No. Il nostro punto di forza è assegnarti il professionista più esperto nella materia indicata (famiglia, lavoro, condominio, ecc.).
Questo garantisce che tu venga seguito da chi tratta proprio quel tipo di problemi ogni giorno.
Dopo l’incontro riceverai via email:
- una trascrizione automatica della videochiamata
- un riassunto con i punti principali emersi e i consigli pratici forniti dall’avvocato.
Assolutamente sì. Tutte le informazioni che condividi sono coperte dal segreto professionale e gestite nel pieno rispetto della privacy.
Sì. Puoi collegarti alla videochiamata da qualsiasi dispositivo con una connessione internet stabile, fotocamera e microfono.
Per una migliore esperienza, ti consigliamo di usare un tablet o un computer e di trovarti in un ambiente tranquillo, dove puoi parlare liberamente.
Puoi spostare o annullare la consulenza fino a 24 ore prima dell’orario prenotato scrivendo a support@chiediloallavvocato.it e indicando le tue nuove disponibilità.
Il servizio clienti si occuperà:
- di annullare l’appuntamento con l’avvocato ed effettuare il rimborso
- oppure, se richiesto, di riprogrammarlo in una nuova data disponibile per te e per l'avvocato.
Se mancano meno di 24 ore al tuo appuntamento, non sarà possibile riprogrammare la consulenza né ricevere il rimborso, perché l’avvocato ha già riservato quel tempo per te.
La consulenza serve a fare chiarezza: capisci quali sono i tuoi diritti, quali opzioni hai a disposizione e quali passi puoi valutare in modo consapevole.
Se dal confronto emerge la necessità di azioni successive (ad esempio: una trattativa, una diffida o un’azione legale), l’avvocato ti spiegherà come procedere. A quel punto sarai libero di decidere se proseguire con lui al di fuori della piattaforma oppure rivolgerti ad altri professionisti. Nessun vincolo.